Organización: Fundación OCIDES
RUT (Chile): 65.183.454-6
Domicilio Legal: Irarrázaval 5076, Depto. 306, Ñuñoa, Santiago, Chile
Sitio Web y Plataforma: ocides.org (y subdominios asociados en LearnWorlds)
Delegado de Protección de Datos (DPO): contacto@ocides.org
Última actualización: 1 de octubre de 2026
La presente Política de Privacidad regula la recopilación, almacenamiento, tratamiento y protección de los datos personales de los usuarios (en adelante, el "Usuario" o los "Usuarios") que acceden y utilizan el sitio web ocides.org, sus subdominios y los servicios educativos prestados a través de la plataforma LearnWorlds por la Fundación OCIDES (en adelante, la "Fundación" o el "Responsable").
La Fundación OCIDES, persona jurídica de derecho privado identificada con el RUT N° 65.183.454-6 y con domicilio legal en Irarrázaval 5076, Depto. 306, Ñuñoa, Santiago, Chile, es la responsable del tratamiento, almacenamiento y resguardo de los datos personales recabados a través de este sitio web y la plataforma educativa alojada en LearnWorlds.
En cumplimiento con las exigencias normativas, la Fundación ha designado un Delegado de Protección de Datos Personales, quien vela por el cumplimiento de la regulación aplicable y atiende los requerimientos de los Usuarios. Se puede tomar contacto directo con el Delegado de Datos a través de la dirección electrónica: contacto@ocides.org o mediante comunicación escrita dirigida al domicilio físico institucional.
La presente Política de Privacidad se rige estrictamente por las legislaciones vigentes sobre protección de datos personales de los países donde opera la Fundación y se comercializan sus programas educativos:
Chile: Ley Nº 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la Ley Nº 21.719 sobre Protección de Datos Personales.
Ecuador: Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) y su Reglamento General.
Colombia: Ley Estatutaria 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013 (Habeas Data).
México: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
Perú: Ley Nº 29733 (Ley de Protección de Datos Personales) y su Reglamento.
Lineamientos Regionales: Estándares y principios comunes de protección de datos personales reconocidos en América Latina y normativas equivalentes.
El tratamiento de datos personales en la Fundación se realiza bajo los principios rectores de legalidad, finalidad, proporcionalidad, transparencia, calidad, confidencialidad, seguridad y responsabilidad demostrada.
La Fundación recopila y procesa únicamente los datos estrictamente necesarios para prestar el servicio educativo:
Categoría de Datos
Descripción y Detalle de la Información
5.1. Datos de Registro y Contacto: Nombre, apellidos, correo electrónico, número de teléfono, país y ciudad de residencia, profesión u ocupación.
5.2. Datos de Identificación Formal: Número de documento de identidad (RUT, Cédula, DNI, RUC, RFC o Pasaporte), requeridos obligatoriamente para la emisión de certificados académicos y comprobantes o facturas tributarias de venta.
5.3. Datos de Desempeño Académico: Avance de cursos propios, calificaciones, participación en foros, tareas enviadas, exámenes completados y certificados emitidos.
5.4. Datos Financieros y de Pago: Las transacciones económicas son procesadas directamente por pasarelas de pago externas y certificadas bajo estándares PCI-DSS (Stripe, PayPal, Mercado Pago u otros). La Fundación no almacena ni procesa directamente datos de tarjetas de crédito, débito ni claves bancarias.
5.5. Datos de Navegación y Técnicos: Dirección IP, tipo y versión de navegador, sistema operativo, URL de origen/salida y datos recopilados por cookies de sesión para garantizar el correcto funcionamiento del campus virtual.
La plataforma está dirigida prioritariamente a mayores de edad. Si un menor de edad (conforme a la legislación de su país de residencia) requiere matricularse en algún programa, el tratamiento de sus datos personales estará expresamente sujeto al consentimiento previo, explícito e informado de su padre, madre o tutor legal. La Fundación se reserva el derecho de verificar la representación legal correspondiente.
El tratamiento de los datos personales se realiza bajo la base legal de la ejecución contractual de la prestación del servicio educativo y el consentimiento explícito e informado otorgado por el Usuario al aceptar esta política. Las finalidades son:
7.1. Gestión Académica: Creación de la cuenta de usuario, provisión de acceso al aula virtual, seguimiento pedagógico y emisión de certificaciones.
7.2. Soporte y Atención: Responder a consultas, brindar soporte técnico e informar avisos operativos sobre los programas académicos.
7.3. Comunicaciones Institucionales y Marketing: Envío de ofertas académicas, eventos o boletines de la Fundación, únicamente cuando el Usuario haya otorgado su autorización previa y expresa.
7.4. Cumplimiento Tributario y Legal: Cumplir con las obligaciones de facturación y requerimientos de organismos públicos competentes.
El Usuario comprende y autoriza expresamente que, para la adecuada prestación de los servicios online, sus datos personales sean almacenados o procesados por proveedores tecnológicos que actúan como Encargados del Tratamiento, cuyos servidores pueden estar ubicados fuera de su país de residencia (ej. Estados Unidos o la Unión Europea):
LearnWorlds Inc.: Proveedor del entorno virtual de aprendizaje (LMS) e infraestructura de servidores.
Pasarelas de Pago Certificadas: Procesamiento seguro de pagos.
Plataformas de Correo Transaccional: Notificaciones automáticas de usuario y avance de cursos.
La Fundación garantiza que la transferencia y transmisión internacional de datos se realiza hacia proveedores que cumplen con cláusulas contractuales tipo y estándares de seguridad equivalentes a las exigencias de las leyes de Chile, Ecuador, Colombia, México, Perú y estándares latinoamericanos de protección de datos. La Fundación no vende, comercializa ni cede datos personales a terceros independientes.
De acuerdo con las leyes sobre protección de datos personales, el Usuario tiene garantizado el ejercicio de los siguientes derechos:
Acceso / Información: Conocer qué datos personales poseemos y las condiciones de su tratamiento.
Rectificación / Actualización: Solicitar la modificación de datos inexactos, erróneos o desactualizados.
Eliminación / Cancelación: Solicitar la supresión de sus datos cuando hayan dejado de ser necesarios o revoque su consentimiento.
Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos (ej. comunicaciones de marketing).
Portabilidad: Recibir una copia de sus datos en un formato legible e interoperable.
Plazo y Procedimiento de Respuesta:
Para ejercer sus derechos, el Usuario debe enviar una solicitud motivada dirigida al Delegado de Protección de Datos al correo contacto@ocides.org o por carta formal a Irarrázaval 5076, Depto. 306, Ñuñoa, Santiago, adjuntando una copia de su documento de identidad para verificación. La Fundación dará respuesta al requerimiento en un plazo máximo de 15 días hábiles contados desde la recepción de la solicitud.
Mecanismo de Desuscripción (Opt-Out): Para dejar de recibir correos promocionales o boletines, el Usuario puede hacer clic en el enlace "Cancelar suscripción" o "Unsubscribe" ubicado al pie de cada comunicado masivo.
Los datos personales se mantendrán almacenados durante el periodo en que la cuenta de usuario permanezca activa en la plataforma o el tiempo necesario para certificar y verificar la validez de los estudios cursados. Tras el cierre de la cuenta, los datos se mantendrán debidamente blocked durante los plazos legalmente exigidos por las normas fiscales y de prescripción de acciones legales de cada territorio aplicable para guardar coherencia con el marco multi-jurisdiccional.
La Fundación aplica medidas de seguridad técnicas, físicas y organizativas (incluyendo cifrado SSL/TLS) para proteger la información contra pérdidas, accesos no autorizados o alteraciones. En caso de detectarse un incidente o brecha de seguridad que afecte significativamente la confidencialidad de los datos, la Fundación notificará a los Usuarios afectados y a la autoridad competente en los plazos fijados por la ley.
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La Fundación OCIDES se reserva el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad para adecuarla a reformas legislativas o cambios funcionales de la plataforma. Las modificaciones sustanciales serán notificadas por correo electrónico o mediante aviso en el sitio web antes de su entrada en vigor.
Para cualquier duda, aclaración o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o la protección de sus datos personales:
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